Integritetspolicy

1. Introduktion

Robot Hero AB ("vi", "vårt", "oss") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats robot-hero.com och använder våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
• Användaruppgifter: Kursframsteg, preferenser, feedback
• Kommunikation: Meddelanden och korrespondens med oss
• Cookies: Information från cookies och liknande teknologier

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• Kommunicera med dig om våra kurser och tjänster
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (med ditt samtycke)
• Analysera användning av vår webbplats
• Säkerställa säkerheten på vår webbplats
• Följa juridiska krav och förpliktelser

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: För nyhetsbrev och marknadsföring
• Avtal: För att tillhandahålla våra tjänster
• Berättigat intresse: För webbplatsanalys och säkerhet
• Juridiska förpliktelser: För att följa lagar och regler

6. Delar vi dina personuppgifter?

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: För att leverera våra tjänster
• Juridiska krav: När det krävs av lag eller myndighet
• Affärspartners: Med ditt explicita samtycke

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller enligt vad som krävs av lag. Generellt gäller följande lagringstider:

• Kontaktuppgifter: 3 år efter sista kontakt
• Kursdata: 5 år efter kursens slutförande
• Teknisk data: 12 månader
• Marknadsföring: Tills du avregistrerar dig

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Få information om behandlingen
• Rätt till tillgång: Begära kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i portabelt format
• Rätt att invända: Invända mot behandlingen

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs vår Cookie-policy för mer information om hur vi använder cookies.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller skada. Detta inkluderar:

• Kryptering av känslig data
• Säkra servrar och nätverk
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbundna säkerhetsrevisioner

11. Överföring till tredje land

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES endast om lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom adequacy decisions eller standardkontraktsklausuler.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post om tillämpligt.

13. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot dataskyddsförordningen.